www.citrix.de - das ist die Plattform für alle Citrix-Interessenten, -Kunden und Händler in Deutschland. Hier erhalten sie die neuesten Informationen zu allen Produkten und Services. Konzeption, Design und Realisierung durch die medi@wave internet solutions GmbH. Der Betrieb der Gesamtinstallation liegt in der Verantwortung der Modular Computer Systems GmbH, MODCOMP in Köln, die für ihre Mehrwertservices bekannt ist. 

Die Anforderungen des Auftraggebers Citrix waren: Der Betrieb des Rechenzentrums mit 99,5 % Verfügbarkeit. MODCOMP führte die Providerauswahl durch, und entschied sich für den international führenden Anbieter von Rechenzentrums- und VPN-diensten PSINet. Das maßgeschneiderte Angebot und die zugesicherten Service-Level überzeugten. Besonders wichtig: die reibungslose Zusammenarbeit aller Beteiligten im Störfall. PSINet ist verantwortlich für die Basisdienste: Netzwerk, Betriebssystem und Web-Server; MODCOMP übernimmt die Gesamtverantwortung und ist zuständig für die Störungsbehebung der kritischen Komponenten, Applikationsserver, Anwendung und Datenbank.

Ständig überwacht das automatisierte Netzwerk- und Systemmanagement die Verfügbarkeit und Performance der Site. Stimmt etwas nicht, so schlägt das System Alarm per SMS oder Telefonanruf. Die zuständige Rufbereitschaft von MODCOMP kann dann erste Tests direkt per Handy durchführen. Im Bedarfsfall kann MODCOMP über das eigene LAN-Management von jedem Ort der Welt aus auf die Server zugreifen und die Störung erfolgreich beheben.