| MODCOMP erneut als Cisco Silber-Partner zertifiziert |
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MODCOMP
ist auch in diesem Jahr in den USA von Cisco Systems zum
Silber-Partner zertifiziert worden. Für diese Auszeichnung musste
MODCOMP die strengen Cisco Anforderungen bezogen auf Netzwerk
Know-how, Service- und Supportqualität sowie Kundenzufriedenheit
erfüllen.
"Wir sind stolz, als Cisco Silber-Partner rezertifiziert worden zu sein," erläutert Walter Pastucha, Leiter der deutschen MODCOMP Unternehmensgruppe. „Unser Team hat die hohen Anforderungen an Netzwerk Know-how, Service- und Supportqualität sowie Kundenzufriedenheit kontinuierlich erfüllt." „Cisco entwickelt Tools, Trainings und Marketingprogramme, um Partnerunternehmen dabei zu unterstützen, schneller zu wachsen, sich vom Mitbewerb zu differenzieren und ihre Rentabilität zu steigern" so Surinder Brar, Senior Director Channel Marketing bei Cisco Systems. "Mit der Spezialisierung auf Advanced Unified Communications und Advanced Security ist MODCOMP optimal auf die Bereitstellung integrierter und zukunftsorientierter IT-Infrastrukturen vorbereitet." Mit der Zertifizierung als Cisco Silber-Partner hat MODCOMP die Voraussetzungen für ein umfassendes Serviceangebot geschaffen und sein Angebot um Cisco Lifecycle Services erweitert. Die hohe Qualität der Serviceleistungen wurde durch unabhängige Kundenbefragungen bestätigt. Außerdem erhielt MODCOMP die Auszeichnung "Customer Satisfaction Excellence", die höchste Würdigung innerhalb des Cisco Channel Partner Programms, für das Erreichen herausragender Kundenzufriedenheit. MODCOMP erreichte bei Kunden-Umfragen von Cisco in den USA einen Wert von 4,96 bei maximal 5 möglichen Punkten. "Kundenzufriedenheit ist ein zentraler Aspekt im Cisco Channel Partner Programm. Wir gratulieren MODCOMP zu hervorragenden Umfrageergebnissen," sagt Edison Peres, Cisco's Vice President und Chief Go-To-Market Officer für den weltweiten Partnervertrieb. Cisco misst die Kundenzufriedenheit seiner Partner anhand von Bewertungen für Serviceleistungen der letzten 12 Monate und der Erreichung der regionalen Anforderungen. Partner mit herausragenden Umfrageergebnissen erhalten die Auszeichnung „Customer Satisfaction Excellence", welche im Cisco Partner-Locator als goldener Stern erkennbar ist. |